讲师介绍
郑云
专家介绍：
银行合规风险管理专家、银行法律风险处理专家——郑云。
郑老师先后担任大型国有商业银行、全国股份制银行、城市商业银行的业务经理、合规法律经理、内审合规部总经理、监察室主任等职务，现为北京德恒（杭州）律师事务所合伙人、杭州仲裁委仲裁员，拥有20余年银行内控管理经验,积累了丰富的风险处理经验。
专注银行网点合规操作、授信业务法律风险控制、案件防控及消费者权益保护等，成功承办千余宗民商事案件，百余起责任评议，为千余个授信项目出具控制意见，成功承办工行浙江辖内机构的财务重组、改制及（A股主板、H股）上市三阶段的法律尽职调查，编撰《合规内控管理手册》、《合规与法律文件制度汇编》、《新员工培训手册》，合作出版专著《房地产金融业务与法律风险防范》，辅导过分支行行长、客户经理、会计主管和会计辅导员、新入行员工。在提升内控管理、案件防控方面功底深厚，课程案例丰富，擅长“在工作中积累、在教学中总结”。
特点/背景：
郑云，北京德恒（杭州）律师事务所合伙人、杭州仲裁委仲裁员，曾任浙江省银行业协会培训专家库成员、消费者权益保护委员会委员，曾任工行、温州银行内部培训讲师，温州银行杭州分行内部控制委员会办公室主任、操作风险管理委员会办公室主任、信贷审查委员会委员，内审合规部总经理、监察室主任。
核心课程：
【案防系列】
《内控合规与案件防控—客户经理及管理人员篇》
《内控合规与案件防控—柜员及管理人员篇》
【风险管理系列】
《商业银行全面风险防范》
《银行操作风险管理实务》
《信贷法律风险防范》
《信贷全流程风险防范（贷前、贷中、贷后）》
【不良贷款清收系列】
《客户经理五天不良贷款清收培训辅导项目 1+4》
课程特色：
郑老师授课经验丰富，台风得体优雅，以案说法、深入浅出，善于运用实际工作经验介绍、案例讨论等教学方法,解决学员工作中遇到的实际问题，所授课程受到学员好评。
服务客户：
工行浙江省分行、工行衢州分行、工行江山支行、工行众安支行
恒丰银行杭州分行、恒丰银行温州分行、恒丰银行绍兴支行
温州银行、温州银行杭州分行、温州银行萧山支行
浙江省农信联社等、黄岩区农村合作银行、镇平县农信社
